Visitas Cíclicas

(Para ingresar, seleccione el siguiente menú: Servicios >> Visitas Cíclicas)

Por medio de esta pantalla podrá administrar las visitas cíclicas que realiza la compañía.

Selección de ciclo

Seleccione el tipo de ciclo (previamente configurado en Servicios >> Auxiliares >> Tipos de Ciclos), un Técnico asignado, un Vendedor, el año y el ciclo a mostrar. El Sistema muestra la fecha de inicio de ciclo.

Asignación de Contratos

En caso de que hubiera Contratos sin asignar, seleccione un día del calendario de ciclo en el que desea asignar el Contrato y dé clic al botón [Asignar Contratos]. La fecha en el calendario del lado derecho se muestra en rojo y aparece que hay un Contrato a confirmar, el cual se podrá trabajar en la pantalla Servicios >> Visitas Cíclicas por Confirmar.

En la parte derecha de la pantalla se pueden observar detalles del Contrato asignado: número, Cliente, estado de la visita (confirmada o denegada), etc.

En el campo "Comentarios / Observaciones" se muestran los comentarios ingresados a la confirmación o denegación de la visita en la pantalla Servicios >> Visitas Cíclicas por Confirmar.

La pestaña "Items del Servicio" muestra los Productos y/o Servicios asociados a la visita confirmada. Si existe algún reclamo sobre la visita, se mostrará en la pestaña "Reclamos".

Generación de Órdenes de Servicio

Al asignar un Contrato se creará automáticamente una Orden de Servicio pendiente de generar. Dé clic al botón [Generar las ODS Pendientes del Día] y el Sistema confirmará que se generaron exitosamente. La Orden aparecerá en la pantalla Servicios >> Órdenes de Servicio para ser trabajada.

Note

El Sistema incluye verificación y registro de logs para prevenir la creación duplicada de ODS durante el proceso de generación.